新建与打开文档

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从知识库打开文件

方式一：在知识库中双击

1. 进入 知识库 页面
2. 双击任意文件，系统自动跳转到工作台并打开该文件

方式二：在工作台左侧文件树中点击

1. 进入 工作台 页面
2. 在左侧文件树中浏览知识库目录
3. 单击目标文件，即可在中央区域打开

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在工作台新建文件

1. 进入 工作台 页面
2. 点击左侧文件树顶部的 新建文件 按钮（ + 图标）
3. 输入文件名（默认为 .md Markdown 格式）
4. 文件创建后自动在编辑区打开，可立即开始编辑

说明： 工作台新建的文件默认保存到知识库根目录，也可以选择保存位置。

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支持的文件类型

工作台支持打开以下类型的文件，不同类型提供不同的查看/编辑体验：

文件类型	体验说明
Markdown (.md)	在线编辑，实时预览渲染效果
Word (.doc/.docx)	在线富文本编辑
PDF (.pdf)	在线预览，支持翻页、缩放
PPT (.ppt/.pptx)	幻灯片在线预览
Excel (.xls/.xlsx)	表格在线查看
图片 (.png/.jpg/.gif)	图片预览
纯文本 (.txt)	文本查看与编辑
CSV (.csv)	表格形式展示

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常见问题

Q：打开 PDF 时空白或加载失败？ A：请检查网络连接，或尝试刷新页面重新打开。如果是大文件可能需要等待几秒加载。详见 浏览器兼容性建议。

Q：文件打开后看到的是乱码？ A：可能是文件编码问题（常见于 .txt、.csv 文件）。目前推荐使用 UTF-8 编码保存的文件。